명의도용 피해 예방법
▶개인정보 유출시 조치방법
①명의도용방지서비스★★★ (㉠㉡ 중 택1)
㉠엠세이퍼(http://www.msafer.or.kr)가입사실현황조회 및 가입제한서비스 등록
(PC환경 접속만 가능, 통신사 직영점 방문 신청도 가능)
㉡PASS앱 통해 명의도용방지서비스 가입(하단 ‘전체’ - 명의도용방지 - 약관 동의 후 가입)
②개인정보 노출자 사고예방 시스템★★★ (㉠㉡ 중 택1)
㉠은행 방문 신청
㉡금감원(http://pd.fss.or.kr) 등록
③휴대폰 소액 결제, 콘텐츠 이용료 차단★★★ (㉠㉡ 중 택1)
㉠고객센터 전화
㉡통신사 어플 신청
④번호도용차단서비스★★★ (㉠㉡ 중 택1)
㉠고객센터 전화
㉡통신사 어플 신청
⑤신분증 재발급 신청★★★
㉠주민등록증
⑴주민센터방문⑵정부24(http://www.gov.kr)신청
㉡운전면허증
⑴경찰서방문 ⑵안전운전통합민원(http://www.safedriving.or.kr)신청
⑥ 명의도용 계좌 조회★★★
-계좌정보통합관리(http://www.payinfo.or.kr) 접속
⑦ 본인확인 조회 및 미가입 사이트 탈퇴★★
-개인정보포털(http://www.privacy.go.kr)접속
-이용방법문의 ☎02-6150-3120
⑧ 명의도용차단 서비스가입(유료)
-NICE평가정보 NICE지키미(http://www.credit.co.kr)접속
-이용방법문의 ☎1588-2486
⑨ 공인인증서(공동인증서) 재발급★★★
-발급받은 기관을 통해 폐기 후 재발급
스미싱(안드로이드) 조치방법
▶스미싱 조치 방법(Android)
① 휴대폰 기본앱인 [내 파일] > [설치 파일(apk)] 혹은 [다운로드] 목록에서 날짜순 정렬하여
최근 다운로드 목록 중 이상한 파일 삭제
② 모바일 백신(V3, 알약 등) 악성코드 검사 및 치료
③ 통신사 ‘소액결제 차단’, ‘콘텐츠이용료 결제 차단’, ‘번호도용차단서비스 신청’
- 통신사 고객센터(114) 또는 어플 이용
④ 휴대폰에 공인인증서(공동인증서)가 있는 경우
- 발급받은 기관에서 폐기 및 재발급
⑤ [주의] 핸드폰 원격 조정 피해 시, 가입한 계정(네이버, 카카오, 다음 등) 정보가 탈취되어 피해 발생할 우려가 있으므로 계정 탈퇴 및 재가입 권장
⑥ 스미싱 url 신고 (선택/(㉠㉡ 중 택1)
㉠ 스미싱 문자 1~2초 누르기☞ 스팸신고 클릭(Android)
㉡ 「금감원(http://www.fss.or.kr) 접속☞‘민원·신고’ 보이스피싱 지킴이☞‘보이스피싱 제보’ 클릭
☞ ’스미싱 문자메시지 차단 신고하기‘」
추후, 악성앱이 삭제되지 않거나 지속 이상 증상 발생할 경우 아래의 방법으로 조치 바랍니다.
① 해당 휴대전화 [비행기모드] 조치 > [제조사 AS센터 방문] > [휴대전화 초기화] 조치
② 안드로이드용 휴대전화의 경우 [설정] > [계정 및 백업] > [계정 및 백업 하단의 초기화]
> [모든 설정 초기화] 순서로 휴대전화를 초기화(초기화 전에 전화번호나 사진 등은 사전에 백업 조치)
일괄지급제한 제도
안녕하세요. 전기통신금융사기 통합신고대응센터(1566-1188)입니다.
금융기관에 일괄지급정지 제도가 있습니다.
자동이체 등 출금이 필요하지 않은 경우 피해 예방 조치 완료전까지 거래 은행 중 1개 은행에서 신청하여 거래은행 전체를 지급제한 조치 요청할 수 있습니다.
해당 은행에 상담하시는 것을 추천드립니다.
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